Sự phát triển vượt bậc của trí tuệ nhân tạo (AI) và chuyển đổi số (CĐS) đang làm thay đổi sâu sắc mọi lĩnh vực đời sống xã hội, trong đó có công tác tuyên giáo, dân vận của Đảng. Đây không chỉ là xu thế tất yếu của thời đại, mà còn mở ra những cơ hội mới để đổi mới mạnh mẽ nội dung, phương thức hoạt động, nâng cao hiệu quả công tác tư tưởng trên không gian số. Bên cạnh những cơ hội lớn, việc ứng dụng AI và CĐS cũng đặt ra nhiều thách thức không nhỏ, đòi hỏi tư duy chiến lược và những giải pháp đồng bộ, phù hợp với điều kiện, đặc thù của Việt Nam.
Nâng tầm công tác tuyên giáo
Thế giới hiện nay đang bước vào kỷ nguyên cách mạng công nghiệp lần thứ tư với sự bùng nổ của công nghệ số, đặc biệt là AI, dữ liệu lớn (big data), internet vạn vật (IoT), điện toán đám mây (cloud computing)... AI và CĐS đang làm thay đổi căn bản phương thức con người giao tiếp, tiếp cận thông tin và xử lý tri thức. Trong bối cảnh đó, công tác tuyên giáo, dân vận của Đảng đứng trước yêu cầu cấp thiết phải đổi mới phương thức hoạt động trên nền tảng công nghệ số, nhằm giữ vững vai trò định hướng tư tưởng, chính trị, tạo đồng thuận xã hội trong tình hình mới.

Cán bộ, công chức Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy tham dự tập huấn sử dụng công nghệ AI trong công tác chuyên môn
AI và CĐS đã và đang mở ra nhiều cơ hội cho công tác tuyên giáo, dân vận. Điều này được thể hiện rõ trong việc AI hỗ trợ tự động hoá quy trình sản xuất nội dung truyền thông số, từ soạn thảo văn bản, thiết kế hình ảnh đến dựng video, tạo podcast, infographic... giúp tối ưu nguồn lực, tiết kiệm thời gian và mở rộng kênh tiếp cận công chúng. AI kết hợp với dữ liệu lớn cho phép thu thập, phân tích thông tin dư luận xã hội trên không gian mạng theo thời gian thực, phát hiện các xu hướng, chủ đề nóng, hỗ trợ cấp uỷ, chính quyền xử lý thông tin kịp thời, hiệu quả.
Bên cạnh đó, AI giúp cá nhân hoá thông điệp truyền thông trên mạng xã hội, thiết kế nội dung phù hợp với từng nhóm đối tượng cụ thể (theo độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, khu vực sinh sống…), qua đó nâng cao hiệu quả tuyên truyền, vận động quần chúng. Các trợ lý ảo đang từng bước hỗ trợ cán bộ tuyên giáo, dân vận trong việc tra cứu tài liệu, tổng hợp báo cáo, tổ chức hội nghị trực tuyến, tương tác nhanh chóng với người dân trên nền tảng số.
Lãnh đạo Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy trao đổi nghiệp vụ về ứng dụng AI cho cán bộ, công chức cơ quan
Nhận thức rõ vai trò của CĐS, những năm qua, tỉnh Bình Phước đã xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm nhằm hiện đại hoá công tác tuyên giáo, dân vận. Tỉnh uỷ, UBND tỉnh đã ban hành nhiều nghị quyết, kế hoạch chuyên đề về CĐS, đặc biệt trong công tác tuyên truyền, định hướng dư luận xã hội. Ngành tuyên giáo, dân vận tỉnh đang từng bước ứng dụng AI, dữ liệu lớn trong việc nắm bắt, phân tích thông.
tin dư luận xã hội trên không gian mạng; xây dựng hệ thống báo cáo, tổng hợp thông tin tự động phục vụ lãnh đạo, chỉ đạo. Công tác truyền thông số được đẩy mạnh trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Youtube, Zalo, Cổng/Trang thông tin điện tử… nhằm tăng cường tương tác, lan toả thông tin tích cực, phản bác thông tin xấu độc, bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.
Trong bối cảnh xã hội ngày càng phân mảnh về thông tin và cảm xúc, tư tưởng muốn dẫn dắt được nhận thức xã hội buộc phải được số hóa, cá nhân hóa và kiểm chứng bằng dữ liệu. Tư tưởng không thể chỉ dừng lại ở thông điệp truyền thống, mà cần hiện diện trên các nền tảng số, thích ứng với từng đối tượng và quan trọng hơn là phải dựa trên bằng chứng thực tiễn, số liệu thuyết phục để tạo dựng niềm tin. Đó là con đường tất yếu để công tác tư tưởng giữ được vai trò định hướng trong thời đại chuyển đổi số. |
Thách thức cần vượt qua
Việc ứng dụng AI và CĐS trong công tác tuyên giáo, dân vận hiện nay còn gặp không ít khó khăn, thách thức. Trước hết là hành lang pháp lý chưa hoàn thiện, thiếu các quy định cụ thể điều chỉnh hoạt động ứng dụng AI, dữ liệu lớn, bảo vệ an toàn thông tin cá nhân và bảo đảm chủ quyền số quốc gia. Tiếp đến là hạ tầng công nghệ và hệ sinh thái dữ liệu còn hạn chế, phụ thuộc nhiều vào các nền tảng công nghệ nước ngoài, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn thông tin, ảnh hưởng đến an ninh mạng. Ngoài ra, nguồn dữ liệu trong nước còn phân tán, thiếu sự kết nối, đồng bộ giữa các cơ quan, đơn vị. Đặc biệt là đội ngũ cán bộ làm công tác tuyên giáo, dân vận vẫn còn hạn chế về kỹ năng số, khả năng khai thác, vận hành hiệu quả các ứng dụng, phần mềm hiện đại.
Cán bộ công chức cơ quan trao đổi nghiệp vụ ứng dụng AI trong công tác tuyên giáo và dân vận
Để phát huy hiệu quả việc ứng dụng AI và CĐS trong công tác tuyên giáo, dân vận, cần tập trung triển khai đồng bộ một số giải pháp trọng tâm. Cụ thể là hoàn thiện thể chế, pháp luật về AI, dữ liệu lớn và bảo vệ thông tin cá nhân; xây dựng cơ chế kiểm soát, bảo đảm an toàn, an ninh mạng và chủ quyền số quốc gia; đầu tư phát triển hạ tầng công nghệ thông tin hiện đại, xây dựng hệ sinh thái dữ liệu quốc gia, phát triển các nền tảng AI nội địa chuyên biệt phục vụ công tác tuyên giáo, dân vận. Đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ tuyên giáo, dân vận có trình độ công nghệ số, khả năng làm chủ các công cụ AI hiện đại, đồng thời phát triển kỹ năng truyền thông số hiện đại. Tăng cường hợp tác quốc tế về công nghệ trên tinh thần độc lập, tự chủ, giữ vững định hướng tư tưởng, bảo vệ lợi ích quốc gia, dân tộc. Xây dựng “nền tảng tư tưởng số Việt Nam” và hệ sinh thái truyền thông số lành mạnh, giàu bản sắc văn hoá dân tộc, tạo nền tảng vững chắc cho công tác tư tưởng trong kỷ nguyên số.

AI và CĐS không chỉ là xu thế tất yếu, mà còn là cơ hội vàng để đổi mới công tác tuyên giáo, dân vận của Đảng trong kỷ nguyên mới. Tuy nhiên, việc ứng dụng công nghệ hiện đại phải được đặt trong tầm nhìn chiến lược, bảo đảm phù hợp với điều kiện Việt Nam, giữ vững nền tảng tư tưởng, bảo vệ giá trị văn hoá, lợi ích quốc gia. AI có thể tạo ra nội dung, hỗ trợ công việc, nhưng không thể thay thế tư duy, bản lĩnh chính trị và giá trị con người. Cán bộ tuyên giáo, dân vận trong kỷ nguyên số cần không ngừng học hỏi, làm chủ công nghệ, đổi mới tư duy, sáng tạo trong phương thức hoạt động, đóng góp tích cực vào sự nghiệp bảo vệ nền tảng tư tưởng, xây dựng Đảng và phát triển đất nước trong thời đại số./.