Phước Long đưa vào hoạt động hệ thống máy đo lường sự hài lòng của người dân

Thứ tư - 27/03/2019 21:42

Chiều ngày 27-3, UBND thị xã Phước Long phối hợp Sở Thông tin và truyền thông, Công ty TNHH Hệ thống Thông Minh (Công ty SmartSys) - trụ sở tại TP. Hồ Chí Minh tổ chức khánh thành hệ thống máy đo lường sự hài lòng của người dân đặt tại bộ phận một cửa. Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Tiến Dũng dự và cắt băng khánh thành hệ thống.

Đây là hệ thống đánh giá chất lượng phục vụ của cán bộ, công chức tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả (gọi tắt bộ phận một cửa) thị xã Phước Long do Công ty SmartSys tài trợ. Phần mềm hệ thống được áp dụng công nghệ 4.0 để cập nhật tức thời thông tin đo lường sự hài lòng của người dân đến làm các thủ tục pháp lý tại bộ phận một cửa tại đây. Hệ thống máy đánh giá có màn hình điện tử cảm ứng, trong đó lưu trữ hình ảnh, họ tên, chức vụ của tất cả cán bộ, công chức của cơ quan đó và hiển thị xuyên suốt trên màn hình. Hệ thống này còn cho phép điều tra nguyên nhân về những tồn tại để chính quyền phục vụ ngày càng tốt hơn.

Lãnh đạo tỉnh, thị xã tham quan máy đánh giá đặt tại bộ phận một cửa thị xã Phước Long

Đồng chí Nguyễn Minh Bình, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông, Phó trưởng Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy cho biết thêm: Hệ thống của Công ty SmartSys đã được lắp đặt tại các tập đoàn đa quốc gia, triển khai hoạt động tốt ở nhiều tỉnh, thành trên cả nước. Hệ thống sẽ được nhân rộng ra các cơ quan, đơn vị hành chính trực thuộc trên các lĩnh vực quản lý để tạo môi trường thuận lợi, minh bạch, giảm phiền hà cho người dân và doanh nghiệp.

Tác giả: Thanh Mảng (Báo Bình Phước)